Streitschlichtungsverfahren

Die Europäische Kommission stellt dem Verbraucher eine Plattform für die außergerichtliche Online- Streitbeilegung (OS Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir gesetzlich nicht verpflichtet und auch nicht bereit.

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Wir nehmen Ihre Beschwerden ernst und sind stets bestrebt, berechtigte Beanstandungen so schnell und so unkompliziert wie möglich zu beheben. Wir sind überzeugt, gemeinsam eine gute Lösung im direkten Kundenkontakt erzielen zu können. Schreiben Sie uns dafür eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an info@mein-vlies.de oder info@norafin.com.